Als Receptie- & Concierge-medewerker heb je verschillende taken uit te voeren. In dit overzicht vind je een link naar alle Knowledge Base-artikelen die je bij deze taken kunnen helpen. Klik Hier om een PDF-versie van deze bron te downloaden.
Tickets:
- Hoe Roll Over In te Schakelen
- Hoe Repetitieve Tickets te Bewerken of Verwijderen
- Hoe Ticket Batch Acties uit te Voeren
- Hoe een Repetitief Ticket te Plannen
- Hoe Assignees Toe te Voegen of te Bewerken
- Hoe een Herinnering Toe te Voegen, te Bewerken of te Sluiten
- Hoe Checklists in Tickets te Voltooien
- Hoe Favorieten en Sneltoetsen Toe te Voegen
- Hoe een Ticket Toe te Voegen, te Kopiëren, te Bewerken of te Verwijderen
- Hoe een Vastgemaakte Notitie Toe te Voegen, te Bewerken of te Sluiten
- Hoe een Opgeslagen Filter Toe te Voegen, te Bewerken of te Verwijderen
- Hoe de Status van een Ticket bij te Werken
- Hoe een Bevestigingsbrief te Versturen
- Hoe een Gastreisplan Toe te Voegen of te Bewerken
- Hoe een Dienstroosterinvoer Toe te Voegen
- Hoe een OpenTable Reservering Toe te Voegen, te Bewerken of te Annuleren
Logboeken:
- Hoe een Logboek Toe te Voegen of te Bewerken
- Hoe Voorraaditems in Logboek Batchgewijs te Sluiten
- Hoe Geassocieerde Tickets te Plannen vanuit Voorraaditems
- Hoe Voorraaditems in Logboek Toe te Voegen of te Bewerken
- Hoe Tickets Toe te Voegen aan Gastenkamer Tracker Logboek
Gasten:
- Hoe Gastvoorkeuren voor Housekeeping Toe te Voegen
- Hoe een Gastreservering Toe te Voegen
- Hoe Gast Creditcardgegevens Toe te Voegen, te Bewerken of te Verwijderen
- Hoe Gastreserveringen te Samenvoegen
SMS/Chat:
- Gastberichten en Kamer Klaar Melding
- Hoe Laat Verzenden te Plannen – SMS/Whatsapp
- Hoe een Gastnummer te Blokkeren
- Hoe een Nummer aan een Gast te Koppelen
- Hoe een Gastbericht te Versturen – MMS (Bijlagen)
- Broadcast Automatisering
- Broadcastberichten naar Gasten Verzenden
Lokaal:
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.