En tant que Gouvernante, vous aurez plusieurs tâches à accomplir. Dans cet aperçu, vous trouverez un lien vers tous les articles de la base de connaissances pour vous aider dans ces tâches. Cliquez ici pour télécharger une version PDF de cette ressource.
Tickets :
- Comment activer le report
- Modifier ou supprimer des tickets récurrents
- Comment effectuer des actions par lot sur les tickets
- Comment programmer un ticket récurrent
- Comment ajouter ou modifier des assignés
- Comment ajouter, modifier ou clôturer un rappel
- Comment compléter les listes de contrôle dans les tickets
- Comment ajouter des favoris et des touches rapides
- Comment ajouter, copier, modifier ou supprimer un ticket
- Comment ajouter, modifier ou clôturer une note épinglée
- Comment ajouter, modifier ou supprimer un filtre enregistré
- Comment mettre à jour le statut d’un ticket
- Comment envoyer une lettre de confirmation
- Comment ajouter ou modifier un itinéraire client
- Comment ajouter une entrée dans le journal de service
- Ajouter, modifier ou annuler une réservation OpenTable
Journaux de bord :
- Comment ajouter ou modifier un journal de bord
- Clôturer en lot des articles d’inventaire dans le journal de bord
- Programmer des tickets associés à partir d’articles d’inventaire
- Ajouter ou modifier des articles d’inventaire dans le journal de bord
- Ajouter des tickets au journal de suivi des chambres clients
Chambres :
- Accélérer une chambre – Web
- Comment ajouter des tableaux de préparation de chambre
- Comment ajouter des tableaux de chambre
- Comment activer le pilote automatique pour les chambres
- Ajouter ou retirer des articles supplémentaires de chambre – Web
- Ajouter une note interne à une chambre – Web
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