AL : Comment Ajouter un Modèle de Message de Confirmation SMS

L'Accroche Utilisez ce workflow pour créer un modèle de confirmation SMS afin de confirmer facilement les réservations de restaurant, les événements et autres billets avec un seul clic.

 

Avant de commencer...

• Nécessite un accès de type Administrateur Hôtel ou Administrateur Utilisateur Hôtel.
• Vous devez avoir l'option Peut gérer les modèles de messages de chat activée dans votre profil utilisateur.

Les Étapes :

1. Allez dans Admin > Messagerie > Modèles de Messages
2. Cliquez sur Ajouter un Modèle de Message
3. Remplissez le Nom du Modèle de Message, nous recommandons d’utiliser cette convention de nommage [Service] - Confirmation SMS
4. Pour la portée des Modèles de Messages, sélectionnez Service
5. Pour le Service, sélectionnez le service souhaité
6. Pour le Type de Modèle de Messages, sélectionnez SMSConfirmation
7. Pour le corps du Modèle SMS, nous recommandons d’utiliser les balises comme indiqué dans l’article ALICE Guest Messaging Template Tags dans le Portail de Connaissances.

 

Exemple de Modèle de Confirmation SMS pour Réservation de Restaurant :

• Ce que l’Administrateur voit dans la configuration ALICE :
  Cher {First}, nous sommes heureux de confirmer votre réservation de restaurant avec {vendor-name}. Veuillez trouver les détails de votre réservation ci-dessous :
  Nombre de personnes : {value-of=[Number in Party]}
  Date et heure : {due "MMMM d, yyyy"} à {due "h:mm a"} 
  Adresse : {vendor-address}
  Site web : {vendor-web}
  {vendor-map-link}
• Ce que le client voit sur son mobile :
  Cher John, nous sommes heureux de confirmer votre réservation de restaurant avec Suerte. Veuillez trouver les détails de votre réservation ci-dessous :
  Nombre de personnes : 2 
  Date et heure : 22 juillet 2022 à 18h
  Adresse : 1800 E 6th St, Austin, TX 78702
  Site web : https://www.suerteatx.com/