AL: Relatório Concierge

O Relatório Concierge analisa tendências para tickets associados à Instalação Concierge.  
 

Tipo de Usuário & Funções:

Para realizar esta ação no ALICE, o usuário deve ter pelo menos acesso do Tipo de Usuário Funcionário.

O usuário também deve ter as seguintes configurações dentro de Funções habilitadas.

• Acesso à aba Relatórios.
• Acesso para Visualizar Relatórios.

Coisas a Considerar:

• O filtro de tempo padrão é Últimos 30 Dias. Altere o período usando o menu suspenso.
• Este relatório está disponível para clientes que adquiriram apenas o Mensagem para Hóspedes.
• Todos os gráficos de pizza e barras também estão disponíveis em formato de tabela. Selecione o ícone de tabela no canto de cada painel para alterar as configurações de visualização.

Termos & Definições:

 

Contagem Diária de Tickets por Usuário	Número de tickets da Instalação Concierge criados por cada usuário a cada dia.
Tipos de Solicitação Populares	Número total de tickets da Instalação Concierge por Serviço.
Contagem Diária de Tickets	Número total de tickets da Instalação Concierge criados a cada dia.
Top 10 Restaurantes	Top 10 fornecedores de restaurantes mais comuns adicionados aos tickets.
Top 10 Fornecedores de Atividades	Top 10 fornecedores de atividades mais comuns adicionados aos tickets.
Tickets por Fornecedor	Percentual do total de tickets da Instalação Concierge por fornecedor.