AL: Checklist Rapport

Het Checklist Rapport biedt samenvattingen van gegevens uit checklists over elke Faciliteit/Dienst.  
 

Gebruikerstype & Rollen:

Om deze actie in ALICE uit te voeren, moet de gebruiker ten minste toegang hebben als Medewerker Gebruikerstype.

De gebruiker moet ook de volgende instellingen hebben binnen Rollen inschakelen.

• Toegang tot het tabblad Rapporten.
• Toegang tot Bekijk Rapporten.

Overwegingen:

• De tijdfilter staat standaard op Laatste 30 dagen. Verander de tijdsperiode via het dropdownmenu.
• Dit rapport is beschikbaar voor klanten die alleen Service Delivery, Housekeeping en Preventief Onderhoud hebben aangeschaft.

Begrippen & Definities:

 

Checklist Voltooiing	Individuele ticketinformatie inclusief faciliteit, dienst, vervaldatum en workflowstatus. Checklist item details tonen een samenvatting van geslaagde, mislukte en overgeslagen stappen/items.
Checklist Resultaten	Samenvatting van individuele checklists om trends te tonen van geslaagde, mislukte of overgeslagen stappen/items.
Checklist Uitzonderingen	Mislukte checklist stappen/items en bijbehorende opmerkingen.
Checklist Rapport - Aantal Aangemaakte Geassocieerde Tickets	Aantal Geassocieerde Tickets dat is aangemaakt vanuit een checklist ticket.
Top Geassocieerde Tickets per Item	Aantal Geassocieerde Tickets met een genoemde Itemnaam.
Lijst van Geassocieerde Tickets en hun Checklists	Ticketgegevens van de hierboven getelde Geassocieerde Tickets.