AL: Concierge Rapport

Het Concierge Rapport analyseert trends voor tickets die verband houden met de Concierge Faciliteit.  
 

Gebruikerstype & Rollen:

Om deze actie uit te voeren in ALICE, moet de gebruiker ten minste toegang hebben als Employee User Type.

De gebruiker moet ook de volgende instellingen hebben binnen Rollen inschakelen.

• Toegang tot het tabblad Rapporten.
• Toegang tot Rapporten bekijken.

Dingen om te overwegen:

• De tijdfilter staat standaard op Laatste 30 dagen. Wijzig de tijdsperiode via het dropdownmenu.
• Dit rapport is beschikbaar voor klanten die alleen Guest Messaging hebben aangeschaft.
• Alle taart- en staafdiagrammen zijn ook beschikbaar in een tabelweergave. Selecteer het tabelpictogram in de hoek van elk paneel om de weergave-instellingen te wijzigen.

Begrippen & Definities:

 

Dagelijkse Tickettelling per Gebruiker	Aantal Concierge Faciliteit tickets dat elke gebruiker elke dag aanmaakt.
Populaire Verzoektypes	Totaal aantal Concierge Faciliteit tickets per dienst.
Dagelijkse Tickettelling	Totaal aantal Concierge Faciliteit tickets dat elke dag wordt aangemaakt.
Top 10 Restaurants	Top 10 meest voorkomende restaurantleveranciers toegevoegd aan tickets.
Top 10 Activiteitsleveranciers	Top 10 meest voorkomende activiteitsleveranciers toegevoegd aan tickets.
Tickets per Leverancier	Percentage van het totaal aantal Concierge Faciliteit tickets per leverancier.