AL: Consultazioni di Formazione Virtuale

I nostri esperti ALICE ti incontrano dove sei…
dovunque tu sia nel mondo!

Una volta confermate le date, il tuo Customer Success Specialist dedicato invierà un programma di formazione su misura e le informazioni Zoom per accedere alla formazione. 
 

Best Practice per la Formazione della Struttura:

Per rendere il tempo il più efficace possibile, chiediamo che tu sia preparato per la formazione nei seguenti modi:

• Assicurati che i responsabili della struttura siano disponibili per TUTTE le sessioni. I responsabili della struttura saranno i tuoi utenti interni di riferimento per aiutare a rispondere alle domande del personale man mano che si presentano.
• Decidi se parteciperai alla riunione come gruppo o individualmente. Se prevedi di partecipare come gruppo, riserva un luogo comune tranquillo per incontrarti. Suggeriamo di avere uno spazio per proiettare lo schermo del computer in modo che tutti possano vedere la formazione pratica.
  • Se prevedi di partecipare individualmente, assicurati che tutti abbiano accesso a un computer desktop per visualizzare la formazione. L’audio può essere ascoltato sul computer o tramite un numero di telefono fornito nell'Invito Zoom.
• Assicurati che il personale possa partecipare alle sessioni appropriate per il proprio ruolo. Fai una lista di chi deve partecipare a ogni sessione in modo che nessuno venga dimenticato!
  • Formazione ALICE Admin: Responsabili della Struttura, Manager/ Direttori di Dipartimento
  • Formazione Desktop: Responsabili della Struttura, Reception, Concierge
  • Formazione Desktop Housekeeping: Responsabili della Struttura, Manager/Coordinatori Housekeeping
  • Formazione Mobile Housekeeping: Responsabili della Struttura, Manager/Coordinatori Housekeeping, Supervisori Housekeeping, Addetti alle Camere
  • Formazione Manutenzione Preventiva: Responsabili della Struttura, Direttore di Ingegneria, Ingegneri

Programma di Formazione:

• Le strutture che hanno acquistato tutti i prodotti sulla piattaforma ALICE possono aspettarsi di essere operative in soli 2 giorni!
• Lavoreremo con te per determinare un programma di formazione che funzioni al meglio per i tuoi team per garantire che tutti nella struttura abbiano una conoscenza operativa di ALICE e siano pronti per il lancio!

Passo Successivo:

• Rollout