AL : Comment Ajouter ou Modifier des Fournisseurs

Les informations sur les fournisseurs stockées dans ALICE permettent aux établissements de maintenir une liste de fournisseurs préférés sur la plateforme.

Type d'utilisateur & Rôles :

Pour effectuer cette action dans ALICE, l'utilisateur doit avoir au minimum un accès de type Employé.

L'utilisateur doit également avoir les paramètres suivants activés dans Rôles.

• Accès à l’onglet Local.
• Accès à Ajouter, Voir et Modifier les Fournisseurs/Contacts. De plus, sélectionner Notes de l’Hôtel pour permettre à l'utilisateur d'ajouter des informations dans le champ Notes de l’Hôtel.
   

Points à considérer :

• Bien qu'il soit possible d'accorder la permission de supprimer des enregistrements de fournisseurs via les Rôles, cela n'est pas recommandé car la suppression est une action permanente qui ne peut pas être annulée.
• Les fournisseurs ne peuvent pas être ajoutés en masse dans ALICE.
• Les fournisseurs doivent être ajoutés avant d’être accessibles dans les listes déroulantes des fournisseurs sur toute la plateforme ALICE.
• Si un fournisseur n'est pas disponible dans la liste déroulante, sélectionnez Rechercher sur Google pour trouver et ajouter le fournisseur au ticket et à l’onglet Local.
• ALICE utilise les données de Google Places pour remplir les informations des fournisseurs, y compris l'adresse, les horaires, les coordonnées et le site web.
• La case à cocher Active n'a pas d'impact sur la visibilité du fournisseur dans les listes déroulantes ou les recherches.

Ajouter des Fournisseurs

Étapes :

1. Sélectionnez +Ajouter un Fournisseur.
2. Commencez à taper le nom du fournisseur. ALICE affichera les résultats de Google Places. Si les informations du fournisseur n'apparaissent pas, ajoutez la ville ou un autre mot-clé pour faciliter la recherche Google.
3. Sélectionnez la fiche fournisseur correcte. ALICE remplira automatiquement les informations du fournisseur lorsque celles-ci sont disponibles via Google Places. Si les données du fournisseur ne peuvent pas être trouvées sur Google Places, saisissez les informations manuellement.
    
4. Sélectionnez +Ajouter pour enregistrer le fournisseur.

 

Bonnes pratiques : Ajoutez des Tags aux fiches fournisseurs pour faciliter la recherche des fournisseurs locaux. Définissez une pratique propre à l’établissement pour l’ajout des tags afin que les conventions de nommage soient cohérentes.

Modifier des Fournisseurs

Étapes :

1. Sélectionnez un fournisseur dans la liste des fournisseurs. Les détails du fournisseur s'affichent dans le panneau de droite.
2. Sélectionnez l’icône crayon bleue dans le panneau des détails du fournisseur pour accéder à l’écran de modification.
3. Modifiez les détails du fournisseur selon les besoins. Sélectionnez Mettre à jour pour enregistrer les modifications.