AL: Come Accelerare una Stanza - Web

Per dare priorità a una stanza quando un ospite sta aspettando il servizio, una stanza può essere accelerata manualmente su ALICE Desktop (web). La stanza può anche essere accelerata tramite l'integrazione PMS e la modifica sarà riflessa come un'accelerazione della stanza in ALICE. Per accelerare una stanza tramite l'app ALICE Staff (mobile), consulta l'articolo Rush a Room - Mobile.

Tipo di Utente e Ruoli:

Per eseguire questa azione in ALICE, l'utente deve avere almeno l'accesso di tipo Utente Dipendente.

L'utente deve inoltre avere le seguenti impostazioni abilitate all'interno di Ruoli.

• Accesso alla scheda Stanze.
• Accesso a Modifica Assegnazioni e Priorità sotto Stanze (Assegnazione Stanze).

Cose da Considerare:

• Le stanze accelerate si sposteranno automaticamente in cima alla lista delle stanze su ALICE Desktop (web) e inizieranno a lampeggiare in rosso.
• Nell'app ALICE Staff (mobile), l'addetto alla stanza assegnata riceverà una notifica e la stanza si sposterà in cima alla lista delle stanze.

Passaggi:

1. Fare clic con il tasto destro su una stanza per selezionarla e aprire i dettagli della stanza.
2. Selezionare il pulsante Accelera.

Per annullare l'accelerazione della stanza, accedere ai dettagli della stanza sul web e selezionare Annulla Accelerazione.