AL: Informe de Lista de Verificación

El Informe de Lista de Verificación proporciona resúmenes de datos de listas de verificación de cualquier Instalación/Servicio.  
 

Tipo de Usuario y Roles:

Para realizar esta acción en ALICE, el usuario debe tener al menos acceso con Tipo de Usuario Empleado.

El usuario también debe tener las siguientes configuraciones dentro de Roles habilitados.

• Acceso a la pestaña Informes.
• Acceso a Ver Informes.

Cosas a Considerar:

• El filtro de tiempo predetermina a Últimos 30 Días. Cambie el periodo de tiempo usando el menú desplegable.
• Este informe está disponible para clientes que han adquirido únicamente Entrega de Servicio, Limpieza y Mantenimiento Preventivo.

Términos y Definiciones:

 

Finalización de Lista de Verificación	Información individual del ticket incluyendo instalación, servicio, fecha de vencimiento y estado del flujo de trabajo. Los detalles del ítem de la lista muestran un resumen de pasos/ítems aprobados, fallidos y omitidos.
Resultados de la Lista de Verificación	Resumen de listas de verificación individuales para mostrar tendencias de pasos/ítems aprobados, fallidos u omitidos.
Excepciones de la Lista de Verificación	Pasos/ítems fallidos de la lista de verificación y comentarios asociados.
Informe de Lista de Verificación - Conteo de Tickets Asociados Creados	Número de Tickets Asociados creados a partir de un ticket de lista de verificación.
Principales Tickets Asociados por Ítem	Número de Tickets Asociados con un Ítem nombrado.
Lista de Tickets Asociados y sus Listas de Verificación	Detalles de los tickets de los Tickets Asociados contados anteriormente.