Bối cảnh Đội ngũ Thành công Khách hàng của Alice cam kết hướng dẫn đội ngũ của bạn đạt được thành công! Trong quá trình ra mắt, cơ sở của bạn sẽ được ghép nối với một Chuyên gia Thành công Khách hàng—một chuyên gia cấu hình sẵn sàng hợp tác cùng các Nhà vô địch Cơ sở của bạn để tùy chỉnh nền tảng Alice phù hợp với nhu cầu vận hành riêng biệt của bạn. Cùng nhau, các bạn sẽ ra mắt thành công Alice để tất cả thành viên trong đội cảm thấy tự tin tích hợp nó vào hoạt động hàng ngày.
Chọn Nhà vô địch Cơ sở
Xác định các nhà vô địch cơ sở là bước quan trọng để đảm bảo việc triển khai nền tảng ALICE thành công tại cơ sở. Đội ngũ bạn tập hợp sẽ quản lý việc ra mắt và triển khai nền tảng đồng thời là chuyên gia tại chỗ để hỗ trợ nhân viên trên toàn bộ cơ sở.
Những Nhà vô địch Cơ sở thành công là:
- Chuyên gia Vận hành - Có hiểu biết rõ ràng về vận hành khách sạn và cách/cơ sở nào ALICE sẽ được áp dụng; Phải có mối quan hệ liên phòng ban vững chắc.
- Người ra Quyết định - Có khả năng cung cấp hướng dẫn trong các buổi đào tạo về quy trình vận hành tiêu chuẩn/những thực hành tốt nhất của khách sạn; Nên thoải mái đảm nhận trách nhiệm tùy chỉnh nền tảng.
- Lãnh đạo Gây ảnh hưởng - Tạo dựng vị thế trong nhóm đồng nghiệp như người liên hệ chính của ALICE tại cơ sở; Thúc đẩy người dùng và đóng vai trò như Người cổ vũ chuyên nghiệp. Khuyến khích sự tích cực, chia sẻ sự hào hứng, ăn mừng thành công!
- Quản lý Chủ động - Chịu trách nhiệm hoàn thiện bộ hồ sơ nhập liệu và tuân thủ các hạn chót; Đánh giá cao sự tổ chức và sẽ dành thời gian để đảm bảo cấu hình đúng cách.
- Thành thạo Công nghệ - Nên thoải mái với công nghệ (Google Suite, Microsoft Office, PMS, Thiết bị Cơ sở) và sẵn sàng học các hệ thống mới; Nhiệt tình số hóa các quy trình của cơ sở.
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.