AL: Come Configurare un Menu Mini Bar

Un Mini Bar in ALICE fornisce uno spazio per il Team di Pulizie per registrare l'inventario del Mini Bar a scopo di monitoraggio e per aggiungerlo al conto dell'Ospite.

Tipo di Utente e Ruoli:

• Per eseguire questa azione in ALICE, l'utente deve avere almeno l'accesso di tipo Hotel Admin.

Cose da Considerare:

• Il Mini Bar può essere una struttura indipendente o far parte di un gruppo all'interno di una qualsiasi delle strutture.
• La creazione di un ticket per il Menu Mini Bar è disponibile solo tramite l'App Mobile.

Passaggi per Creare un Menu Mini Bar:

• Selezionare la Struttura Mini Bar
• Selezionare Crea un Menu
• Compilare le sezioni Nome e Descrizione.
• Selezionare Crea Menu

Passaggi per Creare un Gruppo di Voci di Menu:

• Selezionare Crea Gruppo di Voci di Menu
• Compilare la sezione Nome
• Selezionare Crea Gruppo di Voci di Menu

Passaggi per Creare un Menu:

• Selezionare Crea Voce di Menu
• Compilare i campi appropriati, come Nome e Prezzo
• Usare il menu a tendina per selezionare il Gruppo di Voci di Menu
• Per aggiungere questa voce al menu, selezionare Crea Voce di Menu

Nota: All’interno della sezione Descrizione è possibile aggiungere la dimensione del volume. Questo sarà utile se si dispone dello stesso articolo ma di due dimensioni diverse.

Passaggi per Creare un’Opzione sotto la Voce:

• Selezionare Crea Opzione sotto la voce
• Compilare i campi appropriati, come il Nome
• Selezionare Crea

All’interno dell’App Mobile, l’Addetto alla Camera potrà creare un ticket interno per prendere l’inventario degli articoli utilizzati dal Mini Bar.

Passaggi per Creare un Ticket per gli Articoli del Mini Bar sull’App Mobile:

• Selezionare l’icona + per creare un ticket
• Selezionare Mini Bar sotto la voce Servizi

• Compilare le informazioni appropriate, come Posizione, Istruzioni Speciali e Assegna a
• Selezionare Menu

• Scorrere verso destra per aggiungere una voce di menu alla lista, e scorrere verso sinistra per rimuovere la voce dalla lista.

 

• Dopo aver aggiunto tutte le voci di menu, selezionare Avanti
• Selezionare Salva per creare il ticket

Una volta creato, il ticket apparirà nella scheda Tickets - Web. L’impiegato assegnato potrà quindi aggiungere questi servizi al conto dell’Ospite. Il ticket può essere aperto e revisionato.