Permisiunile lui Alice sunt bazate pe roluri. Acest ghid prezintă permisiunile recomandate pentru utilizatori și sarcinile cheie pentru rolurile comune din hotel pentru a asigura că personalul are acces la instrumentele necesare fără a compromite securitatea sistemului.
| Rol | Sarcini Cheie | Permisiuni Recomandate | Departament |
| Îngrijitor Cameră | Vizualizează camerele atribuite pe mobil, actualizează starea camerei, creează tichete de întreținere. |
Tip Utilizator: Angajat.
Roluri: Acces la Lista de Tichete, fila Camere. Acces la „Panoul Meu” (Mobil). | Servicii de Curățenie |
| Servicii de Curățenie | Realizează aprovizionarea, înlătură lenjeriile, întreține zonele publice. |
Tip Utilizator: Angajat.
Roluri: Adaugă tichete în Zone Publice, Servicii de Curățenie și Facilități de Întreținere. | Servicii de Curățenie |
| Supervizor | Inspectează camerele, instruiește personalul, gestionează progresul îngrijitorilor de camere. |
Tip Utilizator: Angajat.
Roluri: Acces la „Toate Camerele” și „Personal” (Mobil). Acces la actualizări nelimitate/de stare inspectată. | Servicii de Curățenie |
| Manager | Gestionează productivitatea muncii, crearea panourilor și succesul general al departamentului. |
Tip Utilizator: Administrator Utilizatori Hotel (pentru gestionarea personalului).
Roluri: Acces la Rapoarte. Editează Atribuiri și Priorități. | Servicii de Curățenie |
| Recepție / Concierge | Preia cererile oaspeților, gestionează facilitățile, gestionează furnizorii locali. |
Tip Utilizator: Angajat.
Roluri: Acces la Tichete, Oaspeți, Local, SMS/Chat și Jurnale. Gestionează OpenTable. | Recepție și Servicii pentru Oaspeți |
| Manager General | Revizuiește performanța personalului, rapoarte la nivel înalt, identifică tendințe operaționale. |
Tip Utilizator: Administrator Hotel.
Roluri: Acces complet. Gestionare în lot a tichetelor. | Recepție și Servicii pentru Oaspeți |
| Inginer | Răspunde la tichetele de întreținere, efectuează sarcini de întreținere preventivă (PM). |
Tip Utilizator: Angajat.
Roluri: Adaugă/Editează/Închide tichete în Facilități de Întreținere și PM. | Inginerie și Operațiuni |
| Director Inginerie | Programează PM, atribuie lucrări, evaluează tendințele activelor. |
Tip Utilizator: Angajat (sau Administrator Hotel).
Roluri: Acces la Rapoarte. Acces complet la Facilitățile de Întreținere/PM. | Inginerie și Operațiuni |
| Director Operațiuni | Execută strategia, rezolvă problemele escalate, optimizează utilizarea contului. |
Tip Utilizator: Administrator Hotel.
Roluri: Acces complet la toate filele și setările. | Inginerie și Operațiuni |
Comentarii
0 comentarii
Articolul este închis pentru comentarii.