AL: Visão Geral dos Registros

Um Registro em ALICE fornece um espaço para as equipes de operações registrarem informações importantes para fins de acompanhamento. As entradas do Registro não são necessariamente vinculadas a um horário, portanto, ao contrário dos tickets, muitas vezes não terão datas de vencimento.

Coisas a Considerar:

• Registros não estão disponíveis no aplicativo ALICE Staff (mobile).
• Registros são chamados de Inventários no ALICE Admin.

Melhores Práticas:

Além da funcionalidade de busca por palavra-chave, filtros avançados estão disponíveis em cada Registro para ajudar os usuários a encontrar entradas rapidamente.

• Propriedades que adquiriram Serviços para Hóspedes normalmente configuram Registros para pelo menos os seguintes:
  • Pacotes
  • Recuperação de Hóspedes
  • Achados e Perdidos
• Propriedades que adquiriram Entrega de Serviços normalmente configuram Registros para pelo menos os seguintes:
  • Pacotes
  • Recuperação de Hóspedes
  • Achados e Perdidos
• Propriedades que adquiriram Manutenção Preventiva configuram Registros para:
  • Equipamentos
  • Rastreamento de Quartos
• Propriedades que adquiriram Governança configuram Registros para:
  • Achados e Perdidos