De machtigingen van Alice zijn op rollen gebaseerd. Deze gids geeft een overzicht van de aanbevolen gebruikersmachtigingen en belangrijke taken voor veelvoorkomende hotelrollen om ervoor te zorgen dat het personeel toegang heeft tot de benodigde tools zonder de systeembeveiliging in gevaar te brengen.
| Rol | Belangrijkste taken | Aanbevolen machtigingen | Afdeling |
| Kamermeisje/-jongen | Toegewezen kamers bekijken op mobiel, kamerstaat bijwerken, onderhoudstickets aanmaken. |
Gebruikerstype: Werknemer.
Rollen: Toegang tot Ticketlijst, tabblad Kamers. Toegang tot "Mijn Bord" (Mobiel). | Housekeeping |
| Housekeeping | Voorraden aanvullen, linnengoed verwijderen, openbare ruimtes onderhouden. |
Gebruikerstype: Werknemer.
Rollen: Tickets toevoegen in Openbare Ruimtes, Housekeeping en Onderhoudsfaciliteiten. | Housekeeping |
| Supervisor | Kamers inspecteren, personeel trainen, voortgang kamermeisjes/-jongens beheren. |
Gebruikerstype: Werknemer.
Rollen: Toegang tot "Alle Kamers" en "Personeel" (Mobiel). Toegang tot onbeperkte/gecontroleerde statusupdates. | Housekeeping |
| Manager | Arbeidsproductiviteit beheren, borden aanmaken en het algehele succes van de afdeling. |
Gebruikerstype: Hotelgebruiker Admin (voor personeelsbeheer).
Rollen: Toegang tot Rapporten. Toewijzingen en Prioriteiten bewerken. | Housekeeping |
| Receptie / Concierge | Gastenverzoeken afhandelen, voorzieningen beheren, lokale leveranciers beheren. |
Gebruikerstype: Werknemer.
Rollen: Toegang tot Tickets, Gasten, Lokaal, SMS/Chat en Logboeken. OpenTable beheren. | Front Office & Gastendiensten |
| Algemeen Manager | Personeelsprestaties beoordelen, rapportages op hoog niveau, operationele trends identificeren. |
Gebruikerstype: Hotel Admin.
Rollen: Volledige toegang. Batch-ticketbeheer. | Front Office & Gastendiensten |
| Technicus | Reageren op onderhoudstickets, Preventief Onderhoud (PM) uitvoeren. |
Gebruikerstype: Werknemer.
Rollen: Tickets toevoegen/bewerken/sluiten in Onderhoud en PM-faciliteiten. | Techniek & Operaties |
| Directeur Techniek | PM plannen, werk toewijzen, assettrends evalueren. |
Gebruikerstype: Werknemer (of Hotel Admin).
Rollen: Toegang tot Rapporten. Volledige toegang tot Onderhoud/PM-faciliteiten. | Techniek & Operaties |
| Directeur Operaties | Strategie uitvoeren, geëscaleerde problemen oplossen, accountgebruik optimaliseren. |
Gebruikerstype: Hotel Admin.
Rollen: Volledige toegang tot alle tabbladen en instellingen. | Techniek & Operaties |
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.