Un itinerario compila un elenco di biglietti e attività associate a una prenotazione. Usa questo flusso di lavoro per generare un programma per gli ospiti e condividerlo via email o stampare.
Prima di iniziare...
• Richiede accesso con Tipo Utente Dipendente.
• È necessario avere i permessi Accesso alla Lista Biglietti e Visualizza Biglietti.
• Una struttura può avere configurato un solo modello di itinerario alla volta.
Creazione e Invio di Itinerari
1. Apri un biglietto associato a un ospite o naviga al profilo dell’ospite nella scheda Ospiti.
2. Clicca su Itinerari (o + nella sezione itinerari). Seleziona +Nuovo Itinerario dal menu a tendina Itinerario.
3. Inserisci un Nome per l’itinerario.
4. Nel campo Ospite, aggiungi altri nomi di prenotazione se l’itinerario riguarda più camere.
5. Seleziona le caselle accanto ai Biglietti che desideri includere.
6. Modifica il Messaggio di Introduzione o Messaggio di Chiusura utilizzando la scheda Modifica Messaggio.
7. Seleziona un’azione in basso:
◦ Salva: Memorizza l’itinerario in Alice.
◦ Email: Apre una finestra per inviare direttamente all’ospite.
◦ Stampa/PDF: Genera un documento da stampare o salvare localmente. L’itinerario viene salvato nel profilo dell’ospite e/o inviato all’ospite.
Risoluzione dei Problemi
• Il formato del corpo dell’itinerario è fisso; solo il testo di introduzione e chiusura può essere personalizzato senza una richiesta di supporto.
• Quando si invia via email, l’indirizzo "Da" predefinito è l’email impostata in Informazioni Hotel, o l’email del profilo utente se disponibile.
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