Il Single Sign-On (SSO) consente al personale di accedere utilizzando le credenziali della rete aziendale. Questo flusso di lavoro copre i requisiti di configurazione e il processo per mappare gli utenti ai loro Enterprise ID (EID).
Prima di iniziare...
• Richiede accesso Hotel Admin.
• Richiede il coordinamento con il reparto IT per generare un file XML metadata del provider di identità SAML 2.0.
Connessione del Provider di Identità
1. Ottenere il file XML Metadata SAML 2.0 dal team IT.
2. Inviare il file al supporto Alice tramite un link di trasferimento sicuro (es. WeTransfer) o via email se consentito dalla vostra politica.
3. Attendere la conferma dal supporto Alice che il file è stato caricato (tempo stimato: 1 settimana).
Mappatura degli Utenti (Aggiornamento degli EID)
1. Accedere a Alice Admin > Gestisci Utenti.
2. Cliccare sul campo Nome Hotel per cercare o selezionare un hotel.
3. Selezionare Aggiungi/Modifica Utenti in Batch.
3. Scaricare gli Utenti Selezionati (o un foglio vuoto se si aggiungono nuovi utenti).
4. Individuare la colonna ID SSO nel foglio di calcolo.
5. Inserire l’Enterprise ID univoco per ogni utente (potrebbe differire dal loro nome utente Alice).
6. Caricare il foglio aggiornato su Alice.
Gli utenti potranno ora selezionare Single Sign-On nella schermata di accesso, inserire il loro codice aziendale e accedere ad Alice senza una password separata.
Risoluzione dei Problemi
• Nota: Se un utente tenta di accedere con le credenziali standard di Alice dopo l’attivazione del SSO, riceverà un errore che lo reindirizzerà a utilizzare il pulsante SSO.
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