Ticket Management (Service Delivery)

How To

• AL : Comment activer les notifications de messagerie et d’escalade dans le navigateur
• AL : Comment ajouter des alertes par défaut
• AL : Comment ajouter des favoris et des touches rapides
• AL : Comment ajouter ou modifier des assignés
• AL : Comment ajouter ou modifier un itinéraire invité
• AL : Comment ajouter une entrée dans le journal de service

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Reference

• AL : Champs de ticket et définitions des statuts
• AL : Référence : Paramètres d'escalade
• AL : Référence de l’aperçu des tickets
• AL : Référence des champs et paramètres des rappels
• AL : Référence des définitions des champs de filtre enregistré