AL: Front Desk & Concierge Vinnige Beginselgids

Front Desk-agente en Concierge is die voorste sterre van die ontvangs. Hulle is die voorste lyn wat die gaservaring bestuur vanaf voor aankoms tot vertrek.

Front Desk en Concierge gebruik ALICE om die volgende sleutel take uit te voer:

• Beantwoord gas terugvoer en versoeke
• Help met die beplanning en bespreking van aktiwiteite
• Bestuur van verskafferverhoudings

Voorgestelde Gebruikerstoestemmings

Gebruiker Tipe: Werknemer

Rolinstellings:

• Toegang tot Kaartjie Lys, Logboeke, Gaste, SMS/Gesels, en Plaaslike oortjies
• Toegang tot Kaartjies:
  • Toegang tot Voeg by, Bekyk, Wysig Kaartjies oor meeste fasiliteite.
• Toegang tot Bestuur OpenTable Besprekings
• Toegang tot Voeg by, Bekyk, Wysig en Kontakinligting in Gasinligting
• Toegang tot Voeg by, Bekyk, Wysig en Hotelnotas in Verskaffers/Kontakte
• Toegang tot Uitsending in Gasboodskappe