AL: ข้อกำหนดนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

บริบท 

การตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดการภายใต้ Alice Admin > Security & Data Privacy > Data Retention Policy.

 

การจัดรูปแบบข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน เมื่อเปิดใช้งาน Alice จะทำการไม่ระบุตัวตนของตั๋ว (Tickets), โน้ตภายใน (Internal Notes) และข้อความ SMS ทั้งหมดที่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII). ฟิลด์จะแสดงผลดังนี้:

 

ประเภทฟิลด์ต้นฉบับ	การแสดงผลที่ไม่ระบุตัวตน
ช่องข้อความ	"Data Purged"
ช่องหมายเลขโทรศัพท์	555-555-5555
อีเมล	[e-mail]

ข้อจำกัดและค่าเริ่มต้น

 

• ระยะเวลาการเก็บรักษาสูงสุด: 5 ปี.

• ระยะเวลาการเก็บรักษาขั้นต่ำ: 1 วัน.

• ขอบเขตของทรัพย์สิน: ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลถูกตั้งค่าเป็นรายทรัพย์สินแต่ละแห่ง.

• สถานะเริ่มต้น: ตั้งแต่เดือนเมษายน 2023 ลูกค้าทั้งหมดที่มีอยู่จะเปิดใช้นโยบายนี้โดยมีพารามิเตอร์เวลาที่ 3 ปีหลังจากวันที่เช็คเอาท์ แม้ว่าการตั้งค่านี้จะปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับโรงแรมใหม่.

• การแจ้งเตือน: จะส่งอีเมลยืนยันไปยังผู้ใช้ผู้ดูแลระบบโรงแรมทั้งหมดของทรัพย์สินนั้นทุกครั้งที่ระบบอัตโนมัติทำงานสำเร็จ.