Напоминания помогают управлять предварительными запросами, добавляя в список тикетов еще одну строку с независимыми полями даты и статуса.
Контекст
Расположение: Эти настройки находятся в разделе Напоминания внизу тикета.
Данные
Название поля | Определение |
|---|---|
Дней до |
Выберите количество дней до даты выполнения тикета, когда напоминание должно появиться в списке тикетов. Отобразится предварительный просмотр этой даты.
|
Дата |
Выберите конкретную дату, когда напоминание должно появиться в списке тикетов.
|
Описание |
Поле свободного текста для действия напоминания (например, «Забронировать резерв»).
|
Перенос |
Включено по умолчанию. Определяет, должно ли напоминание переноситься на следующий день, если оно не было закрыто.
|
Ограничения
- Открытые напоминания с прошедшими датами будут отображаться красной точкой в календарном представлении.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.