Определения полей сохранённых фильтров
Эти параметры фильтра доступны при создании или редактировании сохранённого фильтра для настройки ваших конкретных критериев поиска.
Данные
Название поля | Описание |
|---|---|
Имя | Название сохранённого фильтра. Это будет способ идентификации сохранённого фильтра в списке на веб-версии и в выпадающем меню на мобильных устройствах. |
По умолчанию | Установить сохранённый фильтр в качестве вида списка заявок по умолчанию. |
Фильтр | Определяет, будет ли этот сохранённый фильтр отображать заявки, соответствующие критериям, в списке заявок (Показать) или удалять заявки, соответствующие критериям, из списка заявок (Скрыть). |
Отделы | Выберите объект, чтобы увидеть все заявки, относящиеся к типу объекта. |
Сервис | Выберите сервис, чтобы увидеть все заявки, относящиеся к типу сервиса. |
Статус |
Открытые: Фильтровать заявки со статусом рабочего процесса, равным открытому (например, Новая, Запрошена, В ожидании).<br>Закрытые: Фильтровать заявки со статусом рабочего процесса, равным закрытому (например, Подтверждена, Отменена).
|
Поставщик | Фильтровать заявки, связанные с конкретным поставщиком из вкладки Локальные. |
Запрошено |
Гость: Запросы, созданные гостями через гостевое приложение.<br>Персонал: Заявки, созданные пользователями Alice.
|
Запрошено для | Фильтровать заявки по запросам гостей (Гость) или внутренним запросам (Персонал). |
Назначено | Фильтровать заявки по пользователю, указанному в поле Исполнитель. |
Создано | Фильтровать заявки по пользователю, который создал заявку. |
Диапазон дат | Фильтровать список заявок по текущей дате (Сегодня) или увидеть все существующие заявки (За всё время). |
Текст | Используйте это поле для поиска по ключевым словам в списке заявок. |
Эскалации | Включите, если список должен содержать только заявки, которые были эскалированы. |
Поделиться с |
Доступно только пользователям с типом пользователя Администратор отеля.<br>Не поделён: Доступно только пользователю, который его создал.<br>Конкретные отделы: Доступно любому пользователю с правом просмотра заявок (через Роли) в выбранном объекте.<br>Объект: Доступно любому пользователю из списка пользователей объекта (через Управление пользователями).
|
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.