AL: Lokale Overzicht

Het tabblad Lokaal is een leveranciersdatabase om de voorkeursleveranciers van een accommodatie op te slaan. De aan deze database toegevoegde leveranciers kunnen specifiek worden vermeld in interne tickets, evenals in reisschema's en bevestigingsbrieven die aan gasten worden verstrekt.

Dingen om te Overwegen:

• Leveranciers kunnen alleen worden toegevoegd aan gastverzoeken via ALICE Desktop (web). Het contact-veld waar leveranciers aan tickets worden toegevoegd, is niet beschikbaar via de ALICE Staff App (mobiel).
• Gastverzoeken kunnen worden gestart vanuit een leveranciersrecord met de knop +Gastverzoek.

Best Practices:

• Gebruik de zoekbalk of Geavanceerde Filters binnen het tabblad Lokaal om snel een leveranciersrecord te vinden. Geavanceerd zoeken kan de volgende criteria doorzoeken:
  • Leveranciersnaam
  • Tags
  • Status
• Vermijd het gebruik van gepersonaliseerde tags (bijvoorbeeld: “Connie Concierge Top 10”) omdat tags niet kunnen worden bewerkt of verwijderd bij personeelswisselingen in de accommodatie. Gebruik in plaats daarvan het hartpictogram om een lijst met gebruikersspecifieke favorieten bij te houden.
• Bepaal consistente werkwijzen voor het maken van tags om het zoeken voor het personeel te vergemakkelijken.

Leveranciersvelden:

 

Veldnaam	Beschrijving
Type	Geef aan of de toegevoegde leveranciersinformatie verwijst naar een bedrijf of een specifiek contact.
Naam	Voer de naam van de leverancier in. Wanneer contact is geselecteerd als Type, voer dan Achternaam, Voornaam in de daarvoor bestemde velden in.
Telefoonnummer	Contactnummer van de leverancier.
Alternatief Telefoonnummer	Extra contactnummers (indien beschikbaar).
E-mail	Inkomend e-mailadres voor de leverancier.
Website	Primaire website-URL
Alternatieve Website	Extra website-URL (indien van toepassing)
Label Alternatieve Website	Unieke aanduiding voor alternatieve website-URL
Gast Disclaimer	Voeg eventuele leveranciersspecifieke standaardtekst toe die belangrijk is voor de gast ter referentie. Deze tekst verschijnt op reisschema's en bevestigingsbrieven en wordt alleen weergegeven wanneer de leverancier is geselecteerd op een gastverzoekticket.  Om een gastdisclaimer in te stellen die algemener is voor de service/ticket (niet specifiek voor de leverancier), configureer de gastdisclaimer binnen de Service zelf.
Afbeelding	Voeg het leverancierslogo toe (optioneel)
Bijlagen	Voeg eventuele extra bijlagen toe. (Menu's, vrijwaringsformulieren of registratieformulieren)
Actief	Dit selectievakje is alleen voor referentiedoeleinden. Dit veld heeft geen invloed op de zichtbaarheid van de leverancier in zoekopdrachten of dropdownmenu's.
Beoordeling	Google review beoordeling van de leverancier. Dit kan worden bewerkt door de gebruiker die de leverancier toevoegt.
Prijs	Prijsniveau van de leverancier, ingevuld vanuit Google. Dit kan worden bewerkt door de gebruiker die de leverancier toevoegt.
Categorie	Automatisch ingevuld door Google Places-gegevens. Dit veld is niet doorzoekbaar binnen het tabblad Lokaal.
Tags	Trefwoorden/labels om de leverancier te categoriseren. Deze velden zijn doorzoekbaar binnen het tabblad Lokaal.
Beschrijving	Beschrijving van de diensten van de leverancier. Deze informatie wordt weergegeven op bevestigingsbrieven en reisschema's.
Hotelnotities	Interne notities alleen voor het personeel van de accommodatie. Deze informatie verschijnt niet op reisschema's of bevestigingen, maar kan nuttig zijn voor het geven van accommodatie-specifieke aanbevelingen.