AL: Сілтеме: Эскалация баптаулары

Эскалация ережелеріңізге сәйкес триггерлер мен жеткізу әдістерін анықтау үшін келесі анықтамаларды пайдаланыңыз.

Баптау	Сипаттама
Тапсырма мерзімі (Триггер)	Ашық тапсырманың мерзімі өткеннен кейін белгіленген минут саны өткенде эскалация жіберіледі.
Қабылданбаған (Триггер)	Тапсырма әлі де мойындалмаған/бастау/жаңа күйінде болса, белгіленген минут саны өткенде эскалация жіберіледі.
Эскалация уақыты	Таңдалған триггерге байланысты эскалацияның қашан жіберілетінін басқаратын уақыт (минутпен).
Электрондық пошта (Әдіс)	Белгілі бір мекенжайлар тізіміне немесе тарату тізіміне бапталатын электрондық поштаны жібереді.
Push (Әдіс)	Alice Desktop-қа қол жеткізе алмайтын, қозғалыстағы пайдаланушыларға арналған Alice Staff қосымшасында (мобильді) push хабарламасын жасайды.
Pop Up (Әдіс)	Alice Desktop-та (веб) пайда болатын терезе жасайды. Pop-up блоктағыштар өшірілген болуы керек.
Қосымша ішінде (Әдіс)	Alice ашылған сол терезе мен браузер қойындысында хабарлама жасайды.