Date de sortie : 11 mai 2026
Action requise : Nouvelle application mobile
Pour accéder à ces améliorations, vous devez passer à la nouvelle application "Alice by Actabl". Ces fonctionnalités sont exclusivement disponibles sur la nouvelle plateforme et n'apparaîtront pas dans les versions héritées.
Télécharger pour iOS : Apple App Store
Télécharger pour Android : Google Play Store
NOUVEAU : Hall au-dessus de la propriété
Nous avons conçu une nouvelle expérience d'accueil spécialement pour les utilisateurs au niveau du portefeuille dans les groupes multi-hôtels.
Navigation plus rapide : Utilisez la liste d'hôtels épurée pour voir vos propriétés en un coup d'œil.
Changer de contexte : Accédez à n'importe quelle propriété individuelle en un seul clic.
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Accéder aux données : Ouvrez les rapports directement depuis le hall pour simplifier votre flux de travail.
NOUVEAU : Messagerie SMS native
Vous pouvez désormais gérer les conversations SMS nativement dans Alice by Actabl.
Voir les détails des clients : Consultez les noms des clients, numéros de chambre, statuts de réservation et niveaux VIP directement dans la liste des conversations.
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Restez mobile : Les équipes de la réception et du concierge peuvent gérer les textos des clients sur web, mobile ou iPad avec tout le contexte de réservation.
NOUVEAU : Support WhatsApp
Nous avons étendu le support WhatsApp aux mobiles et iPad. Votre personnel peut désormais joindre les clients internationaux via leur canal préféré depuis n'importe où sur la propriété — aucun ordinateur de bureau requis.
AMÉLIORÉ : Modèles de messages
Accélérez votre flux de travail avec des modèles accessibles directement depuis le composeur.
Remplissage automatique des détails : Les modèles intègrent automatiquement les noms des clients et les informations de réservation.
Restez cohérent : Envoyez des réponses personnalisées et professionnelles sans retaper les réponses courantes.
NOUVEAU : Traduction, pièces jointes et mode hors ligne
Le module de messagerie client reconstruit va bien au-delà des capacités de l'application héritée :
Traduction automatique : Alice détecte les langues entrantes et les traduit instantanément pour votre personnel. Lors de la réponse, Alice propose de traduire votre message dans la langue préférée du client avant l'envoi.
Partager des médias : Joignez jusqu'à 10 fichiers (5 Mo chacun) par conversation pour partager des documents ou des images.
Travaillez partout : Utilisez la nouvelle interface optimisée pour iPad ou restez productif avec le mode hors ligne.
Notifications par liens profonds : Touchez une notification push pour accéder directement à cette conversation spécifique.
Créer des demandes : Transformez une conversation en demande client ou interne en une seule touche.
Corrections de bugs
Cette version comprend des corrections générales de bugs et des améliorations de stabilité dans toute l'application. Moins de friction et moins d'imperfections dans les flux de travail quotidiens.
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