
Produit : Alice
Version #25.12.0.0
Date de sortie : 3 décembre 2025
📢 Important : Transition vers la nouvelle application mobile
Pour profiter des améliorations mobiles incluses dans cette version, vous devez passer à la nouvelle application Alice par Actabl . Ces fonctionnalités sont exclusives à la nouvelle plateforme et n’apparaîtront pas dans les versions héritées. Téléchargez l’application pour votre appareil en utilisant les liens ci-dessous :
- Téléchargement pour iOS (Apple App Store) : https://apps.apple.com/us/app/alice-by-actabl/id6739638710
- Téléchargement pour Android (Google Play Store) : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.actabl.alice.android
Travail de l’équipe Alice sur :
Nouvelle fonctionnalité : Alerte de ticket en double
- Pour maintenir l’efficacité de vos opérations, Alice vous avertira désormais si vous tentez de créer un ticket qui ressemble à un doublon. Si un nouveau ticket correspond à une combinaison existante d’Équipement et de Service pour le même Client ou Lieu, le système le signale immédiatement. Cela vous aide à éviter les tâches redondantes et à garder votre liste de tickets propre.

Nouvelle fonctionnalité : Horodatage universel des workflows & expiration automatique
- Suivez précisément combien de temps une chambre reste dans son statut de workflow actuel grâce à notre nouveau minuteur persistant. Nous avons également introduit une fonction « Revenir plus tard », qui permet à certains statuts (comme Ne Pas Déranger) d’expirer automatiquement après un délai défini. Une fois le minuteur écoulé, la chambre revient automatiquement à son statut précédent, réduisant ainsi la nécessité de mises à jour manuelles.

Nouvelle fonctionnalité : Réinitialisation de mot de passe par code QR
- Pour simplifier le processus de récupération de compte, les Managers peuvent désormais générer un code QR sécurisé directement depuis leur appareil mobile. Les membres du personnel n’ont qu’à scanner ce code pour lancer immédiatement une réinitialisation de mot de passe, leur permettant de retrouver rapidement l’accès sans nécessiter un support administratif important.

Nouvelle fonctionnalité : Filtrage personnalisé sur 31 jours pour mobile
- Nous avons étendu le filtrage de la liste des tickets au-delà des options restrictives « Hier, Aujourd’hui, Demain ». Avec le nouveau Filtre personnalisé sur 31 jours, les utilisateurs peuvent définir une plage de dates spécifique pour trouver des tickets saisis en dehors de la fenêtre immédiate de 72 heures. Cela permet au personnel de retrouver facilement et de travailler sur des tickets plus anciens qui ne sont plus visibles dans les options standard.

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