AL: Referencia de la Política de Retención de Datos

El Contexto 

Estas configuraciones de retención de datos se gestionan en Alice Admin > Seguridad y Privacidad de Datos > Política de Retención de Datos.

 

Formato de Datos Anonimizados Una vez habilitado, Alice anonimiza automáticamente los Tickets, Notas Internas y todos los mensajes SMS que contengan Información Personal Identificable (PII). Los campos se mostrarán de la siguiente manera:

 

Tipo de Campo Original	Visualización Anonimizada
Campos de texto	"Datos Eliminados"
Campos de número de teléfono	555-555-5555
Correos electrónicos	[e-mail]

Límites y Valores Predeterminados

 

• Período máximo de retención: 5 años.

• Período mínimo de retención: 1 día.

• Límites por propiedad: El período de retención de datos se establece de forma individual para cada propiedad.

• Estado predeterminado: Desde abril de 2023, todos los clientes existentes tienen la política habilitada con un parámetro de tiempo de 3 años después de la fecha de Check Out, aunque esta configuración está deshabilitada por defecto para nuevos hoteles.

• Notificaciones: Se envía un correo electrónico de confirmación a todos los usuarios Administradores del Hotel para la propiedad cada vez que la automatización se ejecuta con éxito.