AL: Resumen de los Libros de Registro

Un Libro de Registro en ALICE proporciona un espacio para que los equipos de operaciones registren información importante para fines de seguimiento. Las entradas en el Libro de Registro no están necesariamente limitadas en el tiempo, por lo que, a diferencia de los tickets, a menudo no tienen fechas de vencimiento.

Cosas a Considerar:

• Los Libros de Registro no están disponibles en la aplicación ALICE Staff (móvil).
• Los Libros de Registro se denominan Inventarios en ALICE Admin.

Mejores Prácticas:

Además de la funcionalidad de búsqueda por palabras clave, hay filtros avanzados disponibles en cada Libro de Registro para ayudar a los usuarios a encontrar entradas rápidamente.

• Las propiedades que han adquirido Servicios para Huéspedes normalmente configurarán Libros de Registro para al menos lo siguiente:
  • Paquetes
  • Recuperación de Huéspedes
  • Objetos Perdidos
• Las propiedades que han adquirido Entrega de Servicios normalmente configurarán Libros de Registro para al menos lo siguiente:
  • Paquetes
  • Recuperación de Huéspedes
  • Objetos Perdidos
• Las propiedades que han adquirido Mantenimiento Preventivo configurarán Libros de Registro para:
  • Equipos
  • Seguimiento de Habitaciones
• Las propiedades que han adquirido Limpieza configurarán Libros de Registro para:
  • Objetos Perdidos