AL: Etiquetas de Plantilla de Mensajería para Invitados de Alice

Al crear plantillas para Mensajería de Invitados (GuestMessage y SMSConfirmation), los administradores tienen la capacidad de usar Etiquetas de Plantilla para extraer automáticamente información en el mensaje en el momento del envío para el invitado. Todas las Etiquetas de Plantilla usan el siguiente formato {tags}, con el texto dentro de los corchetes siendo reemplazado automáticamente.

Tipo de Usuario y Roles:

Para realizar esta acción en ALICE, el usuario debe tener al menos acceso de Administrador, con permisos para Poder Gestionar Plantillas de Mensajes de Chat en la configuración individual del usuario.

Etiquetas Disponibles para Plantillas GuestMessage, SMS y Correo Electrónico de Difusión:

{First} - Nombre del Invitado.

{Last} - Apellido del Invitado.

{Room} - Habitación del invitado.

{ConfNo} - Número de Confirmación del Invitado.

{ResNo} - Número de Reserva.

{ResDays} - Días de estadía.

{ResStart} - Inicio de la reserva.

{ResEnd} - Fin de la reserva.

{ResEmail} - Correo electrónico en la reserva.

{ResPhone} - Teléfono en la reserva.

{ResNotes} - Cualquier nota en la reserva.

{guest-name-prefix} - Prefijo del nombre de la reserva.

{User.FirstName} - Nombre del usuario actual de ALICE.

{User.LastName} - Apellido del usuario actual de ALICE.

{User.Email} - Correo electrónico del usuario actual de ALICE.

{User.Position} - Cargo del usuario actual de ALICE.

{OnlineCheckinURL} - La URL de Check-In única para la reserva (solo InforHMS*).

Etiquetas Disponibles para Plantillas SMSConfirmation:

{First} - Nombre del Invitado.

{Last} - Apellido del Invitado.

{Room} - Habitación del invitado.

{ConfNo} - Número de Confirmación del Invitado.

{ResNo} - Número de Reserva.

{ResDays} - Días de estadía.

{ResStart} - Inicio de la reserva.

{ResEnd} - Fin de la reserva.

{ResEmail} - Correo electrónico en la reserva.

{ResPhone} - Teléfono en la reserva.

{ResNotes} - Cualquier nota en la reserva.

{guest-name-prefix} - Prefijo del nombre de la reserva.

{User.FirstName} - Nombre del usuario actual de ALICE.

{User.LastName} - Apellido del usuario actual de ALICE.

{User.Email} - Correo electrónico del usuario actual de ALICE.

{User.Position} - Cargo del usuario actual de ALICE.

{vendor-name} - Nombre del proveedor del campo tipo Contacto

{vendor-phone} - Teléfono del proveedor

{vendor-web} - Sitio web del proveedor

{vendor-address} - Dirección completa del proveedor

{vendor-map-link} - Enlace al mapa del proveedor para Google Maps (la URL debe acortarse automáticamente si es posible)

{value-of=[Nombre de la Opción de Servicio]} - La entrada de un campo personalizado (Opción de Servicio). Por ejemplo, si su Opción de Servicio se llama 'Tamaño del grupo', entonces usaría: {value-of=[Tamaño del grupo]}. La plantilla mostraría entonces el Tamaño del grupo para ese ticket. Por favor, vea el ejemplo a continuación para más contexto.

Al usar {value-of=[Nombre de la Opción de Servicio]}, el Nombre de la Opción de Servicio debe coincidir exactamente con el nombre de su Opción de Servicio configurada en administración: 
 

{due-date} - Fecha de vencimiento del ticket (sin hora)
{due-time} - Fecha de vencimiento del ticket (solo hora)

{due "cualquier formato de fecha"} - Fecha de vencimiento del ticket en su formato. Preste atención, debe ingresar el formato entre comillas dobles después de la palabra "due". En caso de que el formato no sea correcto, no verá la fecha de vencimiento.

Los formatos para Fecha y Hora pueden personalizarse usando este código.

Ejemplo de SMSConfirmation:

 

Lo que el administrador ve en la configuración de ALICE:
Estimado {First}, nos complace confirmar su reserva para cenar con {vendor-name}. Por favor, vea los detalles de su reserva a continuación:
Número en el grupo: {value-of=[Number in Party]}
Fecha y hora: {due "MMMM d, yyyy"} a las {due "h:mm a"} 
Dirección: {vendor-address}
Sitio web: {vendor-web}
{vendor-map-link}

 

Lo que el invitado ve en su móvil:
Estimado John, nos complace confirmar su reserva para cenar con Suerte. Por favor, vea los detalles de su reserva a continuación:
Suerte
Tamaño del grupo: 2 
Fecha y hora: 22 de julio de 2022 a las 6pm
Dirección: 1800 E 6th St, Austin, TX 78702
Sitio web: Suerte