Produk: Alice
Vrystelling #: 26.3.0.0
Vrystellingsdatum: 9 Maart 2026
📲 Aksie Vereis: Skakel oor na die Nuwe Mobiele Toep
Om toegang te kry tot die mobiele verbeterings in hierdie vrystelling, skakel onmiddellik oor na die nuwe Alice deur Actabl-toep. Ons het hierdie funksies eksklusief vir die nuwe platform gebou; dit sal nie in ouer weergawes verskyn nie.
Laai die toep af vir jou toestel:
iOS (Apple App Store): Laai Hier Af
Android (Google Play Store): Laai Hier Af
Die Alice-span het gewerk aan:
Handmatige Gasinvoer op Mobiel
Jy kan nou gaste handmatig direk vanaf die Alice mobiele toep byvoeg terwyl jy ’n Gasanvraag skep. Hierdie opdatering verwyder die behoefte om na die lessenaar-toep of PMS oor te skakel. Tik net op die nuwe "Voeg Gas by" knoppie tydens ’n soektog om die handmatige invoervorm oop te maak en jou werkvloei aan die gang te hou.
Basiese Versending & Eskalasies (Geslote Beta)
Ons het die wyse waarop Alice Dienslewering kennisgewings en eskalasies hanteer, oorgedoen. Hierdie fundamentele opdatering verseker dat die regte personeel betroubare waarskuwings vir spesifieke take ontvang, kommunikasiegapings sluit en bestuurder-sigbaarheid verbeter.
Ligginggroepe & Aktiewe Reageerders: Beheer jou taakroetes deur spesifieke eiendomsgebiede uit te kaart. Die stelsel ken inkomende kaartjies slegs toe aan personeellede wat as "Aan diens" in daardie aangewese sones gemerk is, wat gemiste versoeke voorkom.
Outomatiese Eskalasies: Verwyder handmatige opvolg met tydgebaseerde reëls. As ’n toegewezen personeellid nie binne jou ingestelde tydraamwerk kan reageer nie, herlei die stelsel die kaartjie outomaties na die Aktiewe Groepsbestuurder.
Dekkingmonitering: Verkry regstreekse sigbaarheid in jou span se beskikbaarheid. Bestuurders kan dadelik personeelblinde kolle identifiseer en proaktief hulpbronne herverdeel om hoë diensstandaarde te handhaaf.
💡 Nota: Hierdie funksie is tans in Geslote Beta. Kontak asseblief jou Actabl Kliëntesuksesbestuurder om navraag te doen oor beskikbaarheid.
Foutoplossings & Onderhoud
Ons het beide die Alice Web- en mobiele platforms in hierdie vrystelling versterk. Ons span het verskeie foutjies opgelos en agtergrondprestasieverbeterings geïmplementeer om ’n vinniger, meer betroubare ervaring vir elke gebruiker te verseker.
Comments
0 comments
Article is closed for comments.