AL: Hoe om ’n Nommer aan ’n Gas te Koppel

Die Kortpad In die meeste gevalle word boodskappe wat van ’n gas ontvang word, outomaties met ’n gasbespreking geassosieer. Wanneer ’n nommer nie herken word nie, gebruik hierdie werkvloeistap om die nommer handmatig aan ’n bespreking te koppel.

 

Voordat jy begin...

• Vereis minstens Werknemer Gebruikerstipe toegang.
• Moet toegang hê tot die SMS/Gesels-oortjie binne jou Rolle.
•  

Die Stappe

1. Maak die gesprek oop met die onbekende nommer.
2. Kies +Koppel Aan Bespreking en ’n soekbalk sal verskyn.
3. Tik die gas se naam of kamer nommer in die soekbalk in.
4. Kies die gas uit die aftreklys om die nommer aan die bespreking te koppel.

Die Resultaat Sukses: Die gas se naam sal outomaties vertoon word wanneer enige toekomstige kommunikasie van daardie nommer ontvang word.

 

Foutoplossing

• Let wel: Sommige eiendomme voeg ’n boodskaptemplaat by om vinnig gasinligting in te samel wanneer ’n boodskap van ’n onbekende nommer ontvang word. Byvoorbeeld: “Dankie vir jou boodskap, ons is bly om jou te help. Om jou beter te kan bedien, bevestig asseblief jou volle naam en kamer nommer/aankomstdatum.”.